La Palma - La Luna Baila Apartamentos

Soll ich eine Reiserücktrittversicherung abschliessen?

Ist eine individuelle Entscheidung, ob die entstehenden Kosten bei einem potentiellen Ausfall der Reise selbst geschultert werden können. Diese könnten entstehen:

Kosten der Flugtickets werden im Falle eines Storno nicht erstattet werden, es kann aber in Abhängigkeit des Tarifes ggfs. umgebucht werden gegen Gebühr und Zahlung/Erstattung der Differenz des neuen Flugpreises. (Achtung: Die Flüge sind nicht auf andere Personen übertragbar!)

Der bestellte PKW sollte  keinerlei Stornokosten verursachen, die Kosten des Vermieters der Unterkunft erhöhen sich i.a.R im Zeitablauf (in Abhängigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) und sind kurz vor Reiseantritt meistens vollständig zu entrichten. 

 Falls mehrfach im Jahr verreist werden sollte, kann sich ein Gesamtpaket für das ganze Jahr schon lohnen, ca. 49 Euro/Person oder 119 Euro/Familie/5.000 Euro Gesamtreisewert. Wir selbst als Familie können sehr positive Erfahrungen berichten über die gut benotete Elvia Reiseversicherungen, zu finden z.B. unter: Reiseversicherung

Bei besonderen Umständen wie möglicheVorerkrankungen, sollte möglicherweise über eine Auslandskrankenversicherung nachgedacht werden, die im akuten Krankheitsfall auch den Rücktransport übernehmen wird, wenn die Spezialbehandlung vor Ort nicht gewährleistet sein sollte. Auf jeden Fall vorher mit der eigenen Krankenkasse abstimmen, welche Leistungen dort im Ernstfall schon abgedeckt sind! Und bitte auch bei bekannten und bereits behandelten medizinischen Problemen: ärztliche Unterlagen/Dokumente mitbringen und Verfügbarkeit der deutschen Ansprechpartner vor dem Urlaub klären! Betreuung während des Urlaubes durch ausgebildete deutschsprachige Krankenschwestern auf La Palma ist  darstellbar, sowie auch Krankengymnastik, Rehabilitation oder andere Therapien in den Unterünften  nach Terminabsprache möglich sind. Diese sind zum Teil mit den deutschen Krankenkassen in Abhängigkeit der Therapie abrechenbar

Wieviel Bargeld sollte ich im Reisegepäck mitnehmen?

Die Kreditkarte (i.a.R. Visa oder Mastercard, selten American Express) ist ein recht gängiges Zahlungsmittel. Dennoch sollte man insbesondere in kleineren Geschäften oder Supermärkten, ggfs. sogar an den Tankstellen immer ausreichend Bargeld zur Verfügung haben.
Mit der BankCard erhalten Sie an allen Geldautomaten mit dem maestro-Zeichen Bargeld.
Mit einer VISA Card oder einer MasterCard erhalten Sie Bargeld an allen Geldautomaten mit dem Visa- bzw. MasterCard-Logo.

Banken und Automaten (zu erkennen am Logo „Telebanco“) findet man an allen grösseren Orten der Insel. Die max.Geldausgabe für Bankkarten beträgt zwischen 300-500 Euro/Tag.
Mit der Postbank SparCard erhalten Sie Bargeld an allen VISA PLUS-Geldautomaten. Eine spanische Postbank sucht man allerdings vergeblich. Diese ist in der spanischen Bank BBVA aufgegangen.

Öffnungszeiten der Banken:
Im allgemeinen: Montags bis Samstags 9-14 Uhr, manchmal auch bis 14.30 Uhr, von Juni bis September sind sie samstags geschlossen.

Wo und wie kann ich am günstigsten telefonieren?

Postämter bieten in Spanien keinen Telefonservice. Mit den sogenannten „tarjetas telefonicas" kann man aber ohne Probleme an zahlreichen und (fast) immer funktionsfähigen Telefonzellen telefonieren. Erhältlich in der Grössenordnung von 10 oder 20 Euro in vielen Zeitungsläden. Wer viel innerhalb Spaniens oder auf La Palma telefonieren möchte, kauft sich bei den Hauptanbietern für den Mobilfunk, „Movistar" oder Vodafone", ein Paket mit neuer Speicherkarte, spanischer Handynummer und 15 Euro Guthaben, jederzeit auch aufladbar in diesen Geschäften. Top Kritik erhält u.a. auch der Anbieter "Orange", sehr günstiges Gebührenniveau gelten sogar für Auslandsgespräche im europäischen Raum und es gibt 12 Monate Zeit bis zur nächsten Aufladung (deutlich kürzer bei den anderen Anbietern!!) Package z.B.mit Handy und Kartenguthaben für 12 Euro, ist für 17.10 Euro zu bekommen in Los Llanos. (Jan 2010)

Die Gebühren deutscher Anbieter in Spanien sind deutlich teurer und auch die Gebühren für SMS sind nicht zu unterschätzen.

Wer über internetfähige Hardware verfügt, kann in den Einheiten von La Luna Baila & La Primavera kostenlos dort den Internetzugang nutzen und unter bestimmten Voraussetzungen mittels der Technik VOICE over IP mit dem Chatpartner sogar kostenlos telefonieren. 

Wie funktioniert z.B. Skype als VOICE over IP?

Mit Skype ist es möglich, mittels der Technik Voice over IP mit dem Chatpartner zu telefonieren. Dieses Telefonieren ist kostenlos, sofern es zwischen zwei Skype-Nutzern geführt wird.

Allerdings gibt es auch die Möglichkeit, von Skype auf ein gewöhnliches Telefon (Handy oder Festnetz) anzurufen.
Das Zauberwort hierfür lautet SkypeOut, man kauft sich, wie bei einem Prepaid-Handy, ein bestimmten Kontingent per Kreditkarte von der Skype Homepage, und kann nun den Computer als gewöhnliches Telefon nutzen.

Das gleiche funktioniert auch umgekehrt, bei SkypeIN erhält man eine Festnetz-Nummer, welche von einem beliebigen Telefon aus angerufen werden kann, der Anruf erscheint dann im Skype-Fenster.

Wo bekomme ich Internetzugang?

In allen grösseren Orten gibt es inzwischen Internetcafés. Auf "Luna Baila "und "La Pimavera "ist der Zugang mittels eines selbst mitgebrachten Laptops bequem und kostenlos in jeder Unterkunft zu bekommen.

Kann ich noch etwas einkaufen, wenn ich an einem Samstag nachmittag erst anreise?

Die grösseren Supermarktketten (z.B „San Martín“ oder „Hiperdino“, sind Montags bis Samstags 12 Stunden geöffnet, i.a.R. von 9 Uhr – 21 Uhr. Die übrigen Zeiten belegen dann häufig die kleineren Supermärkte, also auch Sonntags vormittags.

In allen anderen Branchen wird die Siesta (ca. 13.30 Uhr bis 17 Uhr) eingehalten und manchmal auch in den Sommermonaten nachmittags gar nicht mehr geöffnet. Bei Feiertagen (und davon gibt es viele: Lokale, regionale, überregionale, saisonale, internationale…..), werden glücklicherweise die Supermärkte nicht 2 Tage hintereinander geschlossen bleiben. Fällt also ein Feiertag nah an ein Wochenende, achte man auf die Bekanntmachungen vor Ort, ob am Sonntag dann geöffnet sein wird.

Wo und wie bekomme ich meinen Mietwagen? Wird mir dieser auch an der Fähre bereitgestellt?

Die ortsansässigen Autovermieter sind hier sehr flexibel und stellen auch zu späterer Stunde die PKW (häufig) ohne weitere Zuschläge auch an der Fähre zur Verfügung. Mangels eigener Büros wird auf den Kunden mit einem Namensschild gewartet. Im neuen Flughafengebäude darf das allerdings nicht mehr direkt in der Ankunftshalle sondern nur noch am sogenannten „Meetingpoint“ geschehen. Ausgeschildert im Fahrstuhl des Parkhauses. Bitte Kindersitze oder Dachgepäckträger vorher anmelden!

Und bedenken Sie auch: Ein kleiner Opel Corsa für vier Personen mit Gepäck dürfte kaum bezüglich Hub- und Gepäckraum ausreichen, um Sie vollständig über die Berge zu bringen. Meiden Sie vor allem Autovermieter, die sie schon bei Abschluss des Vertrages zur Hinterlegung hoher Kautionen zwingen wollen! Die lokalen Anbieter sind ausserdem besser erreichbar bei Problemen als die bekannten Ketten vom Festland. Deshalb ist es empfehlenswert hier nicht ausschliesslich auf den letzten Cent bei der Anmietung zu achten!

Wie finde ich meine Unterkunft?

Mittels Wegbeschreibung der Vermieter, durch Abholung an einem vereinbarten Treffpunkt mit diesem oder auch mittels eines bestellten Navigationsgerätes bei Ihrem Autovermieter.

Kann ich mir meine Tageszeitung nach La Palma hinterherschicken lassen?

Funktioniert nach unseren Erfahrungen erstaunlich gut nach einigen Tagen Anfangsschwierigkeiten. Man sollte also etwas länger als nur 1-2 Wochen zum Urlaub auf La Palma sein und die Zeitung auch noch lesen wollen, wenn sie nicht taggenau ankommt. Ansonsten ist die Versorgung mit den gängigsten Tagesszeitungen und Zeitschriften inzwischen sehr gut, in El Paso und Los Llanos gibt es einige Zeitungsläden mit breiter Auswahl, allerdings immer mit ca. 30 % Preisaufschlag!

Wo kann man schön essen gehen?

Die kanarische Küche ist einfach, lecker und auch recht preiswert. Für den etwas gehobeneren Stil, auch bezüglich der Preise sorgen eher die zugezogenen ausländischen Lokale.
Wir haben eine Liste aller Lieblingsrestaurants Restaurants in der Nähe der Unterkünfte von La Luna Baila und La Primavera zusammen mit unseren Gästen erarbeitet, die wir ständig aktualisieren und bei Ankunft aushändigen.

Soll man reservieren und wieviel Trinkgeld ist angemessen?

In einigen Lokalen muss man reservieren oder man wartet einfach ein wenig. Verhaltenstechnisch ist es ganz nett, ein wenig zu warten, ob der Tisch zugewiesen wird. Bitte auch nicht irgendwo dazusetzen und bei der Rechnung den Betrag im Falle von mehreren Parteien schon vorher intern teilen. Dem Kellner auf jeden Fall die gesamte Summe anweisen. Das Rückgeld wird auf einem kleinen Teller gebracht und dann kann in Ruhe ca. 5-10 % der Rechnungssumme in Abhängigkeit der Zufriedenheit hinterlegt werden. 

Kann man Fisch im Hafen kaufen?

Wird in einigen Reiseführern behauptet, gängiger ist jedoch der kleine (weisse) Lieferwagen mit dem kreischenden Lautsprecher, aus dem bereits morgens vor 8 Uhr der frische Fang in den kleinen Gassen der Ortschaft angepriesen wird. Je nachdem was das Meer hergab, kann der frische Fisch so direkt gekauft werden.  Sonst auch immer im Supermarkt, oder in der Markthalle in Los Llanos. (Immer auf die Klarheit der Äuglein achten!)
In der Markthalle gibt es täglich ausser Sonntags auch frisches Obst und Gemüse, bzw. auf den Bauernmärkten. (Märkte & Shops)

Ich muss regelmässig zur Dialyse, kann ich trotzdem in den Urlaub nach La Palma kommen?

Der Internist Claus Voss bietet neben seiner Praxis in Tajuya auch ein Dialysezentrum in Villa de Tazacorte an. Auch der Hol- und Bringgservice wird von den Unterkünften zur Praxis organisiert.
Eine grössere Abhandlung zu praktizierenden ärzten und Abrechnungsmodalitäten finden Sie unter: Medizinische Versorgung 

Gibt es eine Landesvertretung vor Ort wenn ich mich potentiell in Schwierigkeiten befinde?

Die Bundesrepublik Deutschland unterhält ein Honorarkonsulat in St.Cruz de La Palma, Avenida Maritima 66, Mo-Do 10-13 Uhr, Tel 922 400689

Österreich Konsulat in Teneriffa, Santa Cruz de Tenerife, Calle Villalba Hervá 9, 922 243799 (Mo-Fr 10-12Uhr)

Schweiz. Konsulat, Gran Canaria, Las Palmas de Cran Canaria, Calle D. Rivero 2, 928 293450 (Mo-Fr 9-12Uhr)

Grossbritanien: British Consulate, Plaza Weyler, 8, 1º, 38003 Santa Cruz de Tenerife, Tel: (+34) 922 286 863Fax: (+34) 922 289 903 E-mail: Tenerife.Consulate@fco.gov.uk, Mo-Fr. 8.30 -13.30 Uhr

Kann ich einen Hund/Katze von La Palma mit nach Hause nehmen?

Prinzipiell darf ein Tier kostenlos auf dem Flugticket des Frauchens oder Herrchens mitreisen. Die Tiere müssen allerdings vorab untersucht und geimpft worden sein. Dazu sind bestimmte Zeitfristen vor Abreise einzuhalten. Das Tier darf nur bis zu einem bestimmten Gewicht (ca 5kg) mit die Kabine, danach muss es in einem entsprechenden Behältnis nur im Frachtraum mitreisen.

Wieviel Zigaretten und Alkohol darf ich mit nach Hause nehmen?

Damit Sie beim Rückflug nach Deutschland keine bösen Überraschungen am Zoll erleben, möchten wir Ihnen hier außerdem gerne die Zollbestimmungen der Kanarischen Inseln nennen:

Tabakwaren (Mindestalter: 17 Jahre):
200 Zigaretten oder
100 Zigarillos oder
50 Zigarren oder
250 Gramm Rauchtabak oder
eine anteilige Zusammenstellung dieser Waren

Alkohol (Mindestalter: 17 Jahre):
1 Liter Spirituosen mit einem Alkoholgehalt von mehr als 22 % vol. oder
2 Liter Spirituosen oder Aperitifs aus Wein oder Alkoholgetränke mit einem Alkoholgehalt von max. 22 % vol. oder
2 Liter Schaumweine oder Likörweine und 2 Liter nicht schäumende Weine

Kaffee (Mindestalter: 15 Jahre):
500 Gramm Röstkaffee oder
200 Gramm löslicher Kaffee
Parfüm oder Eau de Toilette
50 Gramm Parfüm und 0,25 Liter Eau de Toilette

Arzneimittel
des Reisenden entsprechende Menge

Andere Waren
Kostenfrei bis zu einem Warenwert von insgesamt 175 EUR (Regel-Freibetrag)
Nicht abgabenfrei ist eine unteilbare Ware (zum Beispiel ein einziges Schmuck- oder Kleidungsstück
oder ein einziger Teppich), deren Wert die angegebene Wertgrenze übersteigt.
Die Einfuhrabgaben müssen dann komplett bezahlt werden, der Freibetrag von 175 EUR wir nicht abgezogen.

Vorsicht! Der Wert einer unteilbaren Ware kann auch nicht auf mehrere Personen umgelegt werden.

Achten Sie auch darauf, wie viel Freigepäck Ihre Fluggesellschaft zulässt. Auf Ihrem Flugticket bzw. Ihrer Buchungsbestätigung lässt sich das Maximalgewicht für Ihr Gepäck ablesen. In der Regel sind das 20-30 Kilo pro Person. Zusätzlich stehen Ihnen meist 5 bis 10 Kilo Handgepäck zu. Um teure Übergepäckszahlungen zu umgehen, lohnt es sich vorher auf das Gewicht des Gepäcks zu achten.